Regulamin

I. Zamówienia

  1. Operatorem usługi wydruków wielkoformatowych jest firma Apricot Sławomir Gawryluk, ul. Wierzbowa 3a/1, 15-743 Białystok. NIP: 542 153 11 40.
  2. Wykonanie i wysyłka zamówienia następuje w terminie do 4 dni roboczych, licząc od dnia otrzymania poprawnie przygotowanego pliku do druku oraz akceptacji do realizacji zamówienia. Czas realizacji zamówienia wydruku w oprawie marki Nielsen wynosi 7 dni roboczych. W przypadku braków dostępności wybranej oprawy Klient będzie powiadamiany o zmianie terminu realizacji zamówienia.
  3. Do dokonywania zakupów upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
  4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację bez zastrzeżeń postanowień niniejszego regulaminu.
  5. Podstawowym warunkiem realizacji zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.

II. Odbiór

  1. Zrealizowane zamówienia będą wysyłane kurierem DPD na adres zamawiającego. Możliwy jest również odbiór osobisty w Białymstoku, po uprzednim uzgodnieniu (tel. 604 12 44 66)

III. Płatność

  1. Dostępne są 2 rodzaje płatności, przelewem (z góry) na konto, lub płatność przy odbiorze (tylko w przypadku odbioru osobistego)
  2. Nr konta bankowego do przelewów: 31 2490 0005 0000 4500 5328 4539
  3. Usługi są realizowane według kalkulatora opublikowanego na stronie www.fotoszop.centrumdruku.info Ceny są cenami brutto oraz obowiązują w chwili złożenia zamówienia.

IV. Ochrona prywatności

  1. Podane przez klienta dane adresowe będą wykorzystywane wyłącznie do świadczenia usług. Każdy Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz skasowania swoich danych z bazy klientów bez podawania przyczyn. Jednocześnie zapewniamy, że jakiekolwiek informacje o kliencie nie będą udostępniane osobom trzecim.

V. Ograniczenia

  1. W sytuacji gdy klient zaznaczy opcję wysyłki wydruków kurierem wymagana jest płatność z góry.
  2. Operator jest upoważniony do odmowy realizacji zamówienia bez podawania przyczyn.
  3. Zamawiający może - za zgodą Operatora - dokonać korekty zamówienia w czasie nie przekraczającym 24 h (przed wykonaniem usługi).

Reklamacje

  1. Ewentualne reklamacje w zakresie jakości wydruków lub usług należy zgłosić pocztą elektroniczną na adres e-mail CentrumDruku@FotoSzop.pl w terminie do 3 dni roboczych. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie do 5 dni roboczych. Wydruki wykonane z plików, które nie spełniają zaleceń określonych w poradniku http://www.fotoszop.centrumdruku.info/jak-przygotowac-plik-do-druku.html nie będą podlegały reklamacji z tytułu niskiej jakości wydruku.
  2. Reklamacje z tytułu uszkodzeń wydruków w transporcie będą rozpatrywane tylko w przypadku sprawdzenia przesyłki przy odbiorze od kuriera. Koszt przesłania do reklamacji zrealizowanego zamówienia pokrywa Klient. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, koszt przesłania do reklamacji zostanie zwrócony Klientowi. Odpowiedzialność Operatora w przypadku wad jest ograniczona do wymiany produktów wadliwych z przyczyn technicznych.
  3. W związku z naturalną tendencję pianki do wykrzywiania się, wydruki usztywnione na piance, nie oprawione w ramy o formatach większych niż 40x60 cm, nie podlegają reklamacji z powodu odkształcenia.
  4. Cena usługi jest ustalana z chwilą potwierdzenia zamówienia.